Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 09:48
Сбербанк России
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29953620

Сервисный менеджер по обслуживанию инженерных систем и оборудования

Сбербанк России Великий Устюг
от 29 000 до 35 000 руб., опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
- взаимодействие с внутренним клиентом (ВК), сбор информации и обоснованной потребности в услугах по функциональному направлению (ФН) эксплуатация на объектах недвижимости (ОН) кластера.
- контроль предоставления услуг ВК в соответствии с утверждённым уровнем сервиса по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- разработка и организация мероприятий по улучшению качества сервисов по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- обеспечение взаимодействия между ФН на ОН кластера в рамках исполнения функций сервисного менеджера (СМ).
- консультационная поддержка материально-ответственного лица (МОЛ) внутреннего структурного подразделения (ВСП) в части снабжения и учета ТМЦ на ОН кластера.
- работа в АС ЕСО, самостоятельное формирование обращений по результатам осмотра ОН по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- контроль исполнения обращений ВК по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- исполнение при необходимости обращений ВК собственными силами и с использованием средств КК по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- контроль за состоянием ОН путём оформления чек-листа, подготовки фото и видео материалов по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- проведение эксплуатационного контроля на ОН по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- обеспечение бесперебойного функционирования инженерных систем жизнеобеспечения (ИСЖ) на ОН кластера.
- выполнение функций ответственных за эксплуатацию инженерных систем и проведение работ на объектах недвижимости/ИСЖ/оборудования по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- участие в приемке в эксплуатацию ОН/ИСЖ по окончании ремонтных, строительных и работ в составе приемочной комиссии по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- передача объектов недвижимости в эксплуатацию СПО по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- подготовка ОН кластера к передаче третьим лицам.
- проверка соблюдения на ОН норм пожарной безопасности, охраны труда и охраны окружающей среды и информирование о выявленных нарушениях ответственного сотрудника на ОН
Требования:
- высшее образование (Техническое образование);
- готовность к активной работе разъездного характера,
- опыт работы в направлении эксплуатации зданий и сооружений от 3 лет;
- знание нормативной документации в области эксплуатации объектов недвижимости;
- знание принципов работы инженерных систем и оборудования (электроснабжение, отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение/водоотведение, система бесперебойного питания, лифтовое хозяйство и т.д.);
- знание принципов организации клининга (внутренний и внешний), специализированных работ по клинингу (мытье внутреннего и внешнего остекления, химическая чистка мебели и ковролина, глубокая очистка камня и т.д.);
- знание критериев и методики проверки качества клининговых услуг;
- навыки в области обеспечения функционирования и надлежащего технического состояния элементов зданий и сооружений;
- знание Российского опыта по направлению деятельности;
- уверенные практические навыки и опыт работы по эксплуатации объектов недвижимости;
- навыки переговорной работы;
- навыки межличностных отношений;
- знание лучших практик в области деятельности;
- навыки работы в программных продуктах, обеспечивающих деятельность структурного подразделения;
- навыки организации ремонтных работ;
- навыки договорной работы;
- навыки организационной работы;
- навыки общения с надзорными органами и органами власти;
- знание номенклатуры и положений договоров со специализированными организациями по направлению деятельности;
- знание порядка работы с запросами на оказание услуг (обращений сотрудников Банка);
- знание порядка сдачи – приемки выполненных работ;
- знание графиков выполнения плановых работ СПО по направлению деятельности.
Водительские права категории B
Условия:
- разъездной характер работы (восток области);
- ВАЖНО наличие личного авто, готовность использовать его в работе (компенсация ГСМ и частично амортизации предусмотрена);
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.
Сменный график работы
разъездного характера
Поделиться вакансией в социальных сетях: