Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 26 июля
Сбербанк России
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29953620

Сервисный менеджер по обслуживанию инженерных систем и оборудования

Сбербанк России Великий Устюг
от 25 570 до 32 000 руб., опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
- взаимодействие с внутренним клиентом (ВК), сбор информации и обоснованной потребности в услугах по функциональному направлению (ФН) эксплуатация на объектах недвижимости (ОН) кластера.
- контроль предоставления услуг ВК в соответствии с утверждённым уровнем сервиса по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- разработка и организация мероприятий по улучшению качества сервисов по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- обеспечение взаимодействия между ФН на ОН кластера в рамках исполнения функций сервисного менеджера (СМ).
- консультационная поддержка материально-ответственного лица (МОЛ) внутреннего структурного подразделения (ВСП) в части снабжения и учета ТМЦ на ОН кластера.
- работа в АС ЕСО, самостоятельное формирование обращений по результатам осмотра ОН по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- контроль исполнения обращений ВК по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- исполнение при необходимости обращений ВК собственными силами и с использованием средств КК по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- контроль за состоянием ОН путём оформления чек-листа, подготовки фото и видео материалов по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- проведение эксплуатационного контроля на ОН по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- обеспечение бесперебойного функционирования инженерных систем жизнеобеспечения (ИСЖ) на ОН кластера.
- выполнение функций ответственных за эксплуатацию инженерных систем и проведение работ на объектах недвижимости/ИСЖ/оборудования по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- участие в приемке в эксплуатацию ОН/ИСЖ по окончании ремонтных, строительных и работ в составе приемочной комиссии по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- передача объектов недвижимости в эксплуатацию СПО по ФН эксплуатация на ОН кластера.
- подготовка ОН кластера к передаче третьим лицам.
- проверка соблюдения на ОН норм пожарной безопасности, охраны труда и охраны окружающей среды и информирование о выявленных нарушениях ответственного сотрудника на ОН
Требования:
- высшее образование (Техническое образование);
- готовность к активной работе разъездного характера,
- опыт работы в направлении эксплуатации зданий и сооружений от 3 лет;
- знание нормативной документации в области эксплуатации объектов недвижимости;
- знание принципов работы инженерных систем и оборудования (электроснабжение, отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение/водоотведение, система бесперебойного питания, лифтовое хозяйство и т.д.);
- знание принципов организации клининга (внутренний и внешний), специализированных работ по клинингу (мытье внутреннего и внешнего остекления, химическая чистка мебели и ковролина, глубокая очистка камня и т.д.);
- знание критериев и методики проверки качества клининговых услуг;
- навыки в области обеспечения функционирования и надлежащего технического состояния элементов зданий и сооружений;
- знание Российского опыта по направлению деятельности;
- уверенные практические навыки и опыт работы по эксплуатации объектов недвижимости;
- навыки переговорной работы;
- навыки межличностных отношений;
- знание лучших практик в области деятельности;
- навыки работы в программных продуктах, обеспечивающих деятельность структурного подразделения;
- навыки организации ремонтных работ;
- навыки договорной работы;
- навыки организационной работы;
- навыки общения с надзорными органами и органами власти;
- знание номенклатуры и положений договоров со специализированными организациями по направлению деятельности;
- знание порядка работы с запросами на оказание услуг (обращений сотрудников Банка);
- знание порядка сдачи – приемки выполненных работ;
- знание графиков выполнения плановых работ СПО по направлению деятельности.
Водительские права категории B
Условия:
- разъездной характер работы (в основном - по городу, редкие выезды в командировки по области);
- ВАЖНО наличие личного авто, готовность использовать его в работе (компенсация ГСМ и частично амортизации предусмотрена);
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.
Сменный график работы
разъездного характера
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Менеджер сектора холодных продаж Тинькофф Банк, от 52 000 руб.
Менеджер сектора тестовых звонков Тинькофф Банк, от 32 000 руб.
Менеджер по продаже автострахования Тинькофф Банк, от 70 000 руб.
Региональный менеджер (сеть магазинов) Дикси Групп, по договоренности